内容公示

　　办法规定：房地产经纪机构[JiGou]及其分支机构[JiGou]应当在其经营场所醒目位置公示收费项目、依据、标准等内容。

　　律师解读：该条强调了经纪机构[JiGou]相关信息的公示，就公示的具体内容而言，要特别注意收费标准的公示以及相关合同[HeTong]范本的公示，同时提醒要悬挂营业执照。上述要求一方面强调了对消费者的保护，另一方面意在引导经纪机构[JiGou]规范化发展。

　　签订合同[HeTong]

　　办法规定：房地产经纪机构[JiGou]接受委托提供房地产信息、实地看房、代拟合同[HeTong]等房地产经纪服务的，应当与委托人签订书面房地产经纪服务合同[HeTong]。合同[HeTong]内容涉及合同[HeTong]当事人的权利和义务、违约责任和纠纷解决方式。建设（房地产）主管部门或者房地产经纪行业组织可以制定房地产经纪服务合同[HeTong]示范文本，供当事人选用。

　　律师解读：该条强调了签订书面合同[HeTong]的服务事项，包括提供房地产信息、实地看房、代拟合同[HeTong]等，强调以书面合同[HeTong]规范，也是为了减少纠纷。办法虽然对合同[HeTong]内容作了规定，但较为笼统。另外，办法指出相关部门可以制定合同[HeTong]示范文本，这是很重要的，如果让经纪机构[JiGou]自己随意制定合同[HeTong]，出现千差万别的各类合同[HeTong]，难以避免纠纷的发生。即使有了格式文本，也应该根据个案之不同，认真制定具体的合同[HeTong]。

　　代办服务

　　办法规定：房地产经纪机构[JiGou]提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的，应当向委托人说明服务内容、收费标准等情况，经委托人同意后，另行签订合同[HeTong]。

　　律师解读：该条规定了经纪机构[JiGou]在办理代办贷款、代办房地产登记等服务时的特别义务，即事先告知义务，事先告知什么呢？事先告知服务内容、收费标准。为了避免纠纷，事先告知义务应采用书面形式，否则一旦产生纠纷，上述事先告知义务是否履行就会产生争执。以书面形式告知，也是对经济机构[JiGou]和购房者的保护。

　　明码标价

　　办法规定：房地产经纪机构[JiGou]不得收取任何未予标明的费用;不得利用虚假或者使人误解的标价内容和标价方式进行价格欺诈；一项服务可以分解为多个项目和标准的，应当明确标示每一个项目和标准，不得混合标价、捆绑标价。

　　律师解读：该条对收费透明化再次进行了强化，明确规定不得收取任何未予标明的费用。经纪机构[JiGou]所有收取的费用，标准必须事先在店里公示，否则一旦产生纠纷，就会对中介机构[JiGou]不利。

　　佣金收取

　　办法规定：房地产经纪机构[JiGou]未完成房地产经纪服务合同[HeTong]约定事项，或者服务未达到房地产经纪服务合同[HeTong]约定标准的，不得收取佣金。两家或者两家以上房地产经纪机构[JiGou]合作开展同一宗房地产经纪业务的，只能按照一宗业务收取佣金，不得向委托人增加收费。

　　律师解读：该条强调，未完成委托，不得收费，并进行了细化，分为未完成约定事项和未完成约定标准，而约定事项和约定标准都体现在经纪服务合同[HeTong]中。经纪服务合同[HeTong]的签订非常重要，要将约定事项和约定标准尽量明确细化。

　　（山东万桥律师事务所律师周海滨）