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西安食品安全投诉举报实行首问负责--国家史册
本报讯 (记者 崔晓刚) 食品安全[ShiPinAnQuan]是近一段时间来全社会关注的焦点、热点问题。针对职能部门在受理群众投诉举报[TouSuJuBao]、履行职责中存在的问题，市纪委监察局进一步明确了各职能部门的职责范围，重新公布了投诉举报[TouSuJuBao]电话，并明确要求实行首问负责制，不得推诿扯皮。 七部门明确“责任田”
据介绍，近期，市纪委监察局对我市涉及食品安全[ShiPinAnQuan]监管工作的七个部门在监管工作中的职责、分工、互相配合机制进行了详细调研，并对其向社会公开的投诉举报[TouSuJuBao]电话进行了多次检查。随后召开了由市食品安全[ShiPinAnQuan]委员会办公室、市食品药监局、市工商局、市质监局、市农委、市商务局、市公安局相关负责人参加的食品安全[ShiPinAnQuan]监管效能监察会议，就下一步加强食品安全[ShiPinAnQuan]监管效能工作提出了几项改进措施。
市纪委监察局进一步明确了相关单位的职责，使食品安全[ShiPinAnQuan]从生产到流通的各个环节都有相关部门负责。明确市食品安全[ShiPinAnQuan]委员会办公室为食品安全[ShiPinAnQuan]监管牵头单位，工商、质监、农委、商务、公安、食品药监等职能部门要大力配合做好分内工作及交办的其他工作，建立健全食品安全[ShiPinAnQuan]监管联动机制。
最初受理单位反馈处理结果
市纪委监察局在媒体上统一公布各职能部门投诉举报[TouSuJuBao]电话。要求各单位安排专人值守接听电话，并实行AB岗工作制，确保投诉举报[TouSuJuBao]渠道畅通。投诉举报[TouSuJuBao]受理实行首问负责制，值守人员第一时间受理投诉举报[TouSuJuBao]，对不属于本部门职责范围内的，要立即报牵头单位协调处理。处理完毕后，由最初受理单位将处理结果向举报人反馈，不得推诿。
此外，在我市实行食品安全[ShiPinAnQuan]投诉举报[TouSuJuBao]受理情况汇总上报制度。市纪委监察局要采取多种方式，加强对食品安全[ShiPinAnQuan]监管工作的效能监察，重点对牵头部门履行牵头协调职责情况、各职能部门在受理群众投诉举报[TouSuJuBao]中落实AB岗工作制、首问负责制、有无推诿扯皮等情况进行监督检查。
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